Support & Help Center
문의하기 · Contact us
mintcloset.support@gmail.com
보통 1~2 영업일 내 답변드립니다 · We reply within 1–2 business days
이메일 문의 보내기구독은 어떻게 관리·해지하나요?
iPhone 설정 → (본인 이름) Apple ID → 구독에서 Mint Wave를 선택해 변경·해지할 수 있습니다. 현재 결제 기간 종료 24시간 전까지 해지하면 다음 결제가 청구되지 않습니다.
구독 상품과 가격은?
Mint Wave Premium — 월간(Mint Wave Monthly), 연간(Mint Wave Yearly) 자동 갱신 구독. 정확한 가격은 앱 내 구독 화면과 App Store에 지역 통화로 표시됩니다.
환불은 어떻게 받나요?
App Store 결제 환불은 reportaproblem.apple.com 에서 Apple ID로 로그인 → 구매 항목 → 환불 요청으로 진행합니다. 추가 문의는 위 이메일로 연락 주세요.
구매 복원이 안 돼요.
앱 구독 화면 하단의 “구매 복원” 버튼을 눌러주세요. 로그인한 Apple ID가 구매 시와 동일한지 확인해 주세요.
계정·데이터를 삭제하고 싶어요.
앱 내 마이 탭에서 로그아웃 및 계정 삭제가 가능하며, 위 이메일로 요청하셔도 처리해 드립니다.
수면 기록이 안 보여요.
기록은 서버에 안전하게 저장됩니다. 네트워크 연결 후 앱을 다시 열면 표시됩니다. 계속 문제가 있으면 위 이메일로 문의해 주세요.